Qué es la INE
La Información Normalizada Europea sobre el Crédito al Consumo (INE) es un formulario con la misma estructura en toda la Unión Europea. La regula el artículo 10 de la Ley 16/2011 y su contenido está fijado en el anexo II. Sirve para comparar ofertas de distintos prestamistas antes de comprometerte con ninguna.
Tiene cinco apartados:
- Quién te presta el dinero y cómo contactarle.
- Cómo es el crédito: importe, cómo recibes el dinero, duración, pagos y total a devolver.
- Cuánto cuesta: tipo de interés, TAE, costes obligatorios y qué pasa si pagas tarde.
- Tus derechos: desistimiento, reembolso anticipado, copia del contrato y cuánto tiempo vale la oferta.
- Datos adicionales por contratar a distancia: registro, supervisión, ley aplicable, idioma y reclamaciones.
Cuándo recibes la tuya y cuánto tiempo vale
- Te la enviamos cuando tu solicitud se aprueba y siempre antes de la firma. Nunca te pedimos que firmes sin haberla recibido.
- Es personal: lleva tu importe o tu límite, tu plazo, tus fechas, tus intereses, tu TAE y tu total a devolver.
- Llega por email en PDF, un soporte duradero: la puedes guardar e imprimir, y su contenido ya no cambia.
- La oferta es válida durante 7 días naturales. Durante ese tiempo nos comprometemos a firmar con esas condiciones, aunque publiquemos una tarifa nueva. Si quieres firmar después, te enviamos una INE nueva.
- Puedes pedir gratis una copia del contrato antes de firmarlo, y que te expliquemos cualquier punto por teléfono o por escrito.
Qué comprobar antes de firmar
- Que el importe, el plazo, el total a devolver y la TAE coinciden con los de la calculadora para la misma versión de tarifa (KW-T 2026.09).
- Las fechas de pago, y que puedes pagarlas con tus ingresos reales.
- Que no hay seguros ni servicios obligatorios.
- El interés de demora y lo que ocurre si pagas tarde.
Una guía paso a paso: cómo leer la INE antes de firmar.
Sobre los modelos de esta página
Son modelos con ejemplo representativo: la tuya llevará tus datos. Usan la tarifa KW-T 2026.09 y fechas de ejemplo a partir del 18 de septiembre de 2026. Los textos de la columna izquierda son los del anexo II de la Ley 16/2011, que se dirige al lector de usted.
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Modelo de INE del Micropréstamo
Modelo con ejemplo representativo: la tuya llevará tus datos
Información normalizada europea sobre el crédito al consumo
| Prestamista | Kreditiweb Finance España S.L. (Kreditiweb) NIF B-89710294 |
|---|---|
| Dirección | Domicilio social: Calle de las Barcas, 2, piso 2, 46002 Valencia Oficina de atención al público: Carrer de Colón, 28, 46004 Valencia |
| Número de teléfono | 960 13 02 40 |
| Correo electrónico | soporte@kreditiweb.es |
| Dirección de página web | https://www.kreditiweb.es |
| Tipo de crédito | Préstamo al consumo de importe fijo, con devolución en un único pago (Micropréstamo). |
|---|---|
| Importe total del crédito Es decir, el importe máximo o la suma de todas las cantidades puestas a disposición del consumidor en el marco de un contrato de crédito. | 300,00 € |
| Condiciones que rigen la disposición de fondos Es decir, cuándo y cómo el consumidor obtendrá el dinero. | Una sola entrega, por transferencia inmediata SEPA, después de la firma del contrato, a la cuenta a su nombre que figura en el contrato. En este ejemplo, el 18 de septiembre de 2026. |
| Duración del contrato de crédito | 30 días, del 18 de septiembre de 2026 al 18 de octubre de 2026. |
| Los plazos y, en su caso, el orden en que se realizarán los pagos a plazos | Deberá usted pagar lo siguiente: un único pago de 322,50 € el 18 de octubre de 2026. Intereses y/o gastos: 22,50 € de intereses, incluidos en ese pago. Sin gastos. |
| Importe total que deberá usted pagar Es decir, el importe del capital prestado más los intereses y posibles gastos relacionados con su crédito. | 322,50 €: 300,00 € de capital, 22,50 € de intereses y 0,00 € de gastos. |
| Garantías requeridas | No se exige ninguna garantía ni aval. |
| El tipo deudor o, si ha lugar, los diferentes tipos deudores que se aplican al contrato de crédito | 0,25 % diario, fijo, sobre el importe prestado (TIN 91,25 %). Interés simple por días naturales, desde el día de la transferencia hasta el día de pago. |
|---|---|
| Tasa anual equivalente (TAE) La TAE es el coste total del crédito expresado en forma de porcentaje anual del importe total del crédito. La TAE sirve para comparar diferentes ofertas. | 141,07 % Ejemplo representativo: importe de 300,00 € entregado el 18 de septiembre de 2026 y devuelto en un único pago de 322,50 € el 18 de octubre de 2026 (30 días). TIN 91,25 %. Sin comisiones ni gastos. Tarifa KW-T 2026.09. La TAE depende del plazo: 139,83 % a 35 días y 147,10 % a 7 días. |
| ¿Es obligatorio para obtener el crédito, o en las condiciones ofrecidas, tomar una póliza de seguros que garantice el crédito u otro servicio accesorio? | Seguro: no. Otro servicio accesorio: no. |
| Costes relacionados | Ninguno. No hay cuentas obligatorias, costes por utilizar un medio de pago ni comisiones de apertura, estudio, amortización anticipada, cambio de fecha o reclamación de impagos. Honorarios de notaría: no. |
| Costes en caso de pagos atrasados La no realización de un pago podrá acarrearle graves consecuencias (por ejemplo, la venta forzosa) y dificultar la obtención de un crédito. | Usted deberá pagar un interés de demora del 93,25 % anual (TIN + 2 puntos), simple, sobre el capital vencido, desde el día siguiente al vencimiento. No se cobran gastos por impago. Ejemplo: 5 días de retraso sobre 300,00 € suponen 3,83 €. Una deuda impagada con un principal de 50 € o más puede comunicarse a un sistema de información crediticia, siempre después de un requerimiento de pago por escrito. |
| Derecho de desistimiento Usted tiene derecho a desistir del contrato de crédito en el plazo de 14 días naturales. | Sí. Si desiste, debe devolver el capital recibido y los intereses al tipo del contrato por los días transcurridos, en un máximo de 30 días naturales desde que nos lo comunique. Interés diario en este ejemplo: 0,75 €. |
|---|---|
| Reembolso anticipado Usted tiene derecho a reembolsar anticipadamente el crédito total o parcialmente en cualquier momento. | Sí. Pagará solo los intereses de los días transcurridos: 0,75 € menos por cada día que adelante el pago en este ejemplo. |
| El prestamista tiene derecho a compensación en caso de reembolso anticipado | No. Kreditiweb no cobra ninguna compensación por reembolso anticipado. |
| Consulta de una base de datos | Si rechazamos su solicitud por el resultado de la consulta de una base de datos, le informaremos de inmediato y sin cargo de ese resultado y de la base consultada, salvo que una norma lo prohíba. |
| Derecho a un proyecto del contrato de crédito | Usted tiene derecho, previa petición, a obtener de forma gratuita una copia del proyecto de contrato. Puede pedirla a soporte@kreditiweb.es. No se aplica si en ese momento Kreditiweb no está dispuesta a celebrar el contrato con usted. |
| Período durante el cual el prestamista está vinculado por la información precontractual | Esta información será válida desde el 18 de septiembre de 2026 hasta el 25 de septiembre de 2026 (7 días naturales). |
| a) Relativa al prestamista | |
|---|---|
| Registro | Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 9812, Folio 104, Hoja V-159820. NIF B-89710294. |
| La autoridad de supervisión | Kreditiweb no está sujeta a la supervisión del Banco de España. La aplicación de las normas de protección de los consumidores corresponde a las autoridades de consumo: la Dirección General de Comercio, Artesanía y Consumo de la Generalitat Valenciana y el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. |
| b) Relativa al contrato de crédito | |
| Ejercicio del derecho de desistimiento | Plazo: 14 días naturales desde la firma o, si es posterior, desde que reciba las condiciones del contrato. Cómo: con la función «Desistir del contrato aquí» de https://www.kreditiweb.es/derecho-de-desistimiento/, por email a soporte@kreditiweb.es o por escrito a Calle de las Barcas, 2, piso 2, 46002 Valencia. Si no desiste, el contrato sigue vigente con las condiciones firmadas. |
| La legislación que el prestamista acepta como base para el establecimiento de relaciones con usted antes de la celebración del contrato de crédito | La legislación española. |
| Cláusula sobre la legislación aplicable que rige en relación con el contrato de crédito y/o tribunal competente | El contrato se rige por la legislación española. Son competentes los juzgados y tribunales de su domicilio. |
| Régimen lingüístico | La información y los términos contractuales se facilitarán en español. Con su consentimiento, durante la duración del contrato de crédito nos comunicaremos con usted en español. |
| c) Relativa al recurso | |
| Existencia y acceso a los procedimientos extrajudiciales de reclamación y recurso | Puede reclamar gratis a Kreditiweb por email (soporte@kreditiweb.es), por correo postal, en nuestra oficina o por teléfono. Respondemos por escrito en un máximo de 15 días hábiles, o de 5 días si trata de un cobro indebido o de un importe que no reconoce. Si no está de acuerdo con la respuesta, puede acudir a la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) o solicitar un arbitraje a la Junta Arbitral de Consumo de la Comunitat Valenciana o a la de su comunidad. El arbitraje de consumo es gratuito y voluntario para las dos partes. Procedimiento completo: https://www.kreditiweb.es/reclamaciones/. |
Modelo de INE del Crédito Inteligente
Modelo con ejemplo representativo: la tuya llevará tus datos
Información normalizada europea sobre el crédito al consumo
| Prestamista | Kreditiweb Finance España S.L. (Kreditiweb) NIF B-89710294 |
|---|---|
| Dirección | Domicilio social: Calle de las Barcas, 2, piso 2, 46002 Valencia Oficina de atención al público: Carrer de Colón, 28, 46004 Valencia |
| Número de teléfono | 960 13 02 40 |
| Correo electrónico | soporte@kreditiweb.es |
| Dirección de página web | https://www.kreditiweb.es |
| Tipo de crédito | Línea de crédito de duración indefinida (crédito revolving): lo que se devuelve vuelve a estar disponible. Cada disposición se devuelve en cuotas mensuales fijas en el plazo que usted elija, de 3, 6, 9, 12, 18 o 24 meses. |
|---|---|
| Importe total del crédito Es decir, el importe máximo o la suma de todas las cantidades puestas a disposición del consumidor en el marco de un contrato de crédito. | Límite de crédito de 1.000,00 € en este ejemplo. El límite inicial va de 300 € a 1.000 € según la evaluación de solvencia. Solo aumenta si usted lo pide, tras 6 meses pagando las cuotas a tiempo y una nueva evaluación, hasta 2.000 €. |
| Condiciones que rigen la disposición de fondos Es decir, cuándo y cómo el consumidor obtendrá el dinero. | Disposiciones desde 50 €, en tramos de 10 €, hasta el importe disponible del límite. Se piden por teléfono, WhatsApp o email y se confirman escribiendo un código de un solo uso en la página de kreditiweb.es que le enviamos por SMS. El dinero se envía por transferencia inmediata SEPA a la cuenta a su nombre que figura en el contrato. No se puede disponer mientras haya una cuota vencida sin pagar. |
| Duración del contrato de crédito | Indefinida. Cada disposición se devuelve en el plazo elegido. Lo pendiente queda pagado, como máximo, 24 meses después de la última disposición. |
| Los plazos y, en su caso, el orden en que se realizarán los pagos a plazos | Deberá usted pagar lo siguiente, en este ejemplo: 11 cuotas mensuales de 91,97 € y una última de 91,93 €, del 18 de octubre de 2026 al 18 de septiembre de 2027. Intereses y/o gastos: 103,60 € de intereses, incluidos en las cuotas. Sin gastos. Orden de aplicación de los pagos: primero los intereses devengados, después el capital vencido y, por último, el capital pendiente de vencer. |
| Importe total que deberá usted pagar Es decir, el importe del capital prestado más los intereses y posibles gastos relacionados con su crédito. | 1.103,60 €: 1.000,00 € de capital, 103,60 € de intereses y 0,00 € de gastos. |
| Garantías requeridas | No se exige ninguna garantía ni aval. |
| El tipo deudor o, si ha lugar, los diferentes tipos deudores que se aplican al contrato de crédito | 1,55 % mensual sobre el saldo dispuesto pendiente (TIN 18,60 %), fijo. Solo puede modificarse con su aceptación por escrito, después de un aviso por escrito de al menos dos meses. |
|---|---|
| Tasa anual equivalente (TAE) La TAE es el coste total del crédito expresado en forma de porcentaje anual del importe total del crédito. La TAE sirve para comparar diferentes ofertas. | 20,27 % Ejemplo representativo: límite de 1.000,00 €, dispuesto entero el 18 de septiembre de 2026 y devuelto en 12 cuotas mensuales a partir de un mes después: 11 cuotas de 91,97 € y una de 91,93 €. Intereses 103,60 €; importe total adeudado 1.103,60 €. TIN 18,60 %. Sin comisiones ni gastos. Tarifa KW-T 2026.09. Son los supuestos que fija el anexo I de la Ley 16/2011 para los créditos de duración indefinida. |
| ¿Es obligatorio para obtener el crédito, o en las condiciones ofrecidas, tomar una póliza de seguros que garantice el crédito u otro servicio accesorio? | Seguro: no. Otro servicio accesorio: no. |
| Costes relacionados | Ninguno. No hay cuentas obligatorias, costes por utilizar un medio de pago ni comisiones de apertura, estudio, mantenimiento, disposición, amortización anticipada o reclamación de impagos. Honorarios de notaría: no. |
| Costes en caso de pagos atrasados La no realización de un pago podrá acarrearle graves consecuencias (por ejemplo, la venta forzosa) y dificultar la obtención de un crédito. | Usted deberá pagar un interés de demora del 20,60 % anual (TIN + 2 puntos), simple, sobre la parte de capital de cada cuota vencida, desde el día siguiente al vencimiento. El resto del saldo sigue con el interés ordinario. No se cobran gastos por impago. Ejemplo: 10 días de retraso en la primera cuota de este ejemplo, con 76,47 € de capital, suponen 0,43 €. Mientras haya una cuota vencida no puede hacer disposiciones nuevas. Una deuda impagada con un principal de 50 € o más puede comunicarse a un sistema de información crediticia, siempre después de un requerimiento de pago por escrito. |
| Derecho de desistimiento Usted tiene derecho a desistir del contrato de crédito en el plazo de 14 días naturales. | Sí. Si desiste, debe devolver el capital recibido y los intereses al tipo del contrato por los días transcurridos, en un máximo de 30 días naturales desde que nos lo comunique. Interés diario en este ejemplo, con 1.000,00 € dispuestos: 0,52 € (saldo × interés mensual × días ÷ 30). |
|---|---|
| Reembolso anticipado Usted tiene derecho a reembolsar anticipadamente el crédito total o parcialmente en cualquier momento. | Sí. El pago se aplica primero a los intereses devengados desde la última cuota y el resto reduce el capital. Usted elige si mantiene la cuota y termina antes o mantiene el plazo y baja la cuota. |
| El prestamista tiene derecho a compensación en caso de reembolso anticipado | No. Kreditiweb no cobra ninguna compensación por reembolso anticipado. |
| Consulta de una base de datos | Si rechazamos su solicitud por el resultado de la consulta de una base de datos, le informaremos de inmediato y sin cargo de ese resultado y de la base consultada, salvo que una norma lo prohíba. |
| Derecho a un proyecto del contrato de crédito | Usted tiene derecho, previa petición, a obtener de forma gratuita una copia del proyecto de contrato. Puede pedirla a soporte@kreditiweb.es. No se aplica si en ese momento Kreditiweb no está dispuesta a celebrar el contrato con usted. |
| Período durante el cual el prestamista está vinculado por la información precontractual | Esta información será válida desde el 18 de septiembre de 2026 hasta el 25 de septiembre de 2026 (7 días naturales). |
| a) Relativa al prestamista | |
|---|---|
| Registro | Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 9812, Folio 104, Hoja V-159820. NIF B-89710294. |
| La autoridad de supervisión | Kreditiweb no está sujeta a la supervisión del Banco de España. La aplicación de las normas de protección de los consumidores corresponde a las autoridades de consumo: la Dirección General de Comercio, Artesanía y Consumo de la Generalitat Valenciana y el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. |
| b) Relativa al contrato de crédito | |
| Ejercicio del derecho de desistimiento | Plazo: 14 días naturales desde la firma o, si es posterior, desde que reciba las condiciones del contrato. Cómo: con la función «Desistir del contrato aquí» de https://www.kreditiweb.es/derecho-de-desistimiento/, por email a soporte@kreditiweb.es o por escrito a Calle de las Barcas, 2, piso 2, 46002 Valencia. Si no desiste, el contrato sigue vigente con las condiciones firmadas. |
| La legislación que el prestamista acepta como base para el establecimiento de relaciones con usted antes de la celebración del contrato de crédito | La legislación española. |
| Cláusula sobre la legislación aplicable que rige en relación con el contrato de crédito y/o tribunal competente | El contrato se rige por la legislación española. Son competentes los juzgados y tribunales de su domicilio. |
| Régimen lingüístico | La información y los términos contractuales se facilitarán en español. Con su consentimiento, durante la duración del contrato de crédito nos comunicaremos con usted en español. |
| c) Relativa al recurso | |
| Existencia y acceso a los procedimientos extrajudiciales de reclamación y recurso | Puede reclamar gratis a Kreditiweb por email (soporte@kreditiweb.es), por correo postal, en nuestra oficina o por teléfono. Respondemos por escrito en un máximo de 15 días hábiles, o de 5 días si trata de un cobro indebido o de un importe que no reconoce. Si no está de acuerdo con la respuesta, puede acudir a la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) o solicitar un arbitraje a la Junta Arbitral de Consumo de la Comunitat Valenciana o a la de su comunidad. El arbitraje de consumo es gratuito y voluntario para las dos partes. Procedimiento completo: https://www.kreditiweb.es/reclamaciones/. |
Después de la INE
La INE no es el contrato ni te obliga a nada. Si decides seguir, firmas el contrato en la web con un código de un solo uso, como explican las condiciones generales, y te lo enviamos por email junto con la INE. Desde la firma tienes 14 días naturales para desistir sin dar motivos.
Fuentes y normas citadas
- Ley 16/2011, de contratos de crédito al consumo (arts. 10, 11 y 16; anexo I, supuestos de la TAE; anexo II, modelo de INE)
- Directiva 2008/48/CE, relativa a los contratos de crédito al consumo (anexo II)
- Ley 22/2007, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores