Cómo pedirlo
Escribe a soporte@kreditiweb.es desde el email de tu contrato, o llama al 960 13 02 40. Indica tu DNI o NIE, el número de contrato y si quieres cerrar la línea o bajar el límite, y a cuánto. Te confirmamos el cambio por escrito.
Qué pasa al cerrar la línea
- Si no tienes nada dispuesto
- La línea queda cerrada y el contrato termina. Si quieres un documento que lo acredite, pide el certificado de deuda cero.
- Si tienes un saldo pendiente
- Desde ese momento no puedes hacer nuevas disposiciones. Lo que ya habías dispuesto se sigue pagando con las mismas cuotas y en las mismas fechas, sin ningún coste por el cierre.
Tienes 600 € dispuestos a 12 meses, con una cuota de 55,18 € y la última el 18 de septiembre de 2027. Si cierras la línea, esa cuota y esa fecha no cambian.
Si además, el día de la tercera cuota, pagas todo lo pendiente, 460,22 €, te ahorras 36,38 € de intereses. La amortización anticipada no tiene comisión.
Bajar el límite
El límite baja en tramos de 100 €, hasta el mínimo de la línea, 300 €. Si quieres bajar de ahí, tendrás que cerrarla. Las cuotas de lo que ya tienes dispuesto no cambian; el nuevo límite solo reduce lo que puedes disponer a partir de ahora.
Un límite más bajo es una forma sencilla de ponerte un tope. Si más adelante quieres subirlo de nuevo, tendrás que pedirlo y pasará por una nueva evaluación, igual que cualquier aumento de límite.
Lo que puede hacer Kreditiweb con la línea
El artículo 27 de la Ley 16/2011 también fija lo que podemos hacer nosotros en un contrato de duración indefinida como este:
- Suspender las nuevas disposiciones por razones objetivas, como la sospecha de un uso fraudulento o un riesgo claramente mayor de que no puedas devolver. Te lo comunicamos por escrito con el motivo, antes si es posible y, si no, inmediatamente después. La suspensión no cambia las cuotas de lo que ya tienes dispuesto.
- Terminar el contrato, avisándote con al menos dos meses de antelación.
Si firmaste hace menos de 14 días
Además de cerrar la línea, puedes desistir del contrato sin dar motivos. Devuelves lo dispuesto con los intereses de los días que lo tuviste. Cómo desistir.